Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Egon:
18.10.2012
Здравствуйте. Я раньше бронировал места по ДНК № 5004900. Почему сейчас исчезла эта возможность, и как решить эту проблему?
Служба поддержки on-line продаж:
19.10.2012

Здравствуйте.

Изменились правила работы с ДНК.

Более подробно http://kinomax.tomsk.ru/dnk/

Дмитрий Сергеевич:
18.10.2012
Добрый день, я забронировал билеты, как мне их купить по банк. карте ? Необходимо снять бронь и выкупить ?
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2012

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич.

Вы можете выкупить билеты в кассе, испольуя банковскую карту.

Либо можете снять бронь с Ваших мест и купить их через сайт, используя банковскую карту.

Алексей:
18.10.2012
Добрый день, почему недоступен выбор другого дня для бронирования и покупки билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2012

Добрый день.

Расписание на выходные формируется кинотеатром в четверг в 15.00 часов. Продажи откроются с минуты на минуту.

максим александрович:
18.10.2012
здравствуйте, я заказал 2 билета на сеанс, как их сейчас получить? билеты все оплатил как положенно.
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2012

Здравствуйте, Максим Александрович.

Билеты Вы можете получить либо в кассе, либо при помощи терминала самообслуживания.

Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе справки http://kinomax.tomsk.ru/help/10/stats/

mmm:
17.10.2012
скажите пожалуйста почему я не могу заплатить за билеты через смс там сбой в сервисе что это значит и когда заработает
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2012

Здравствуйте.

Были проблемы со связью у оператора мобильных платежей.

На данный момент сервис продажи через SMS фунционирует - можете оплачивать.