Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Иван:
04.05.2012
Как забронировать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
04.05.2012

Здравствуйте, Иван.

Это очень распространенный вопрос, ответ на который доступен по ссылке  http://buy.kinomax.tomsk.ru/questions/#category2

Татьяна:
29.04.2012
Добрый день, подскажите, как можно выкупить забронированные билеты через систему он-лайн сервис?
Служба поддержки on-line продаж:
29.04.2012

Здравствуйте, Татьяна.

Можно, только придется приложить усилия. 

1. Снимаете бронь, используя сервис бронирования на kinomax.tomsk.ru

2. Максимально оперативно, чтобы никто не успел занять забронированные ранее места, выбираете их на нашем сайте buy.kinomax.tomsk.ru

3. Оплачиваете, уложившись в 20 минут.

Что в итоге. Теряете скидку, если она у Вас есть, которая учитывается при бронировании (при покупке через сайт скидок нет), зато избавляетесь от необходимости ехать в кинотеатр за 30 мин до сеанса и стоять в очереди.

Автоматом этого сделать, увы, нельзя... Но скоро будет можно :), мы и над этим работаем.

Кудинова А.В.:
19.04.2012
сейчас в первый раз купила билеты через он-лайн. Спасибо, получилось все с первого раза. Все понятно и доступно. Предпоследний шаг - не могу пройти по ссылке, как получить билеты через терминал самообслуживания. Может я что-то не то делаю? Скиньте активированную ссылку, пожалуйста. А то не хочется в топле у кассы билеты брать. спасибо!
Служба поддержки on-line продаж:
19.04.2012

Здравствуйте.

Получить билеты Вы можете в киоске самообслуживания, расположенном в холле киноцентра. Обращаться в кассу нет нужды.

Для этого Вам необходимо ввести на терминале полученный на мобильный телефон код и билеты будут распечатаны.

Приятного просмотра.

Ольга =):
15.04.2012
Здравствуйте. Приобрела билеты через синема-онлайн на ТИтаник на 18.04 на 12-30, ошиблась, надо было на 20-00. Подскажите пожалуйста, как мне теперь поменять билеты. Заранее спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
15.04.2012

Здравствуйте, Ольга.

К сожалению, автоматически в нашей системе это сделать невозможно. Хотя мысль правильная, а ситуация не редкая, обдумаем ее реализацию.

Пока предлагаем решить вопрос  через администратора кинотеатра. Его кабинет находится возле красного зала. Телефон не подскажу, попробуйте поискать на сайте http://kinomax.tomsk.ru или напишите e-mail на admin@kinomax.tomsk.ru

 

Гребнева Юлия Юрьевна:
15.04.2012
Скажите, пожалуйста как можно забронировать у вас места?
Служба поддержки on-line продаж:
15.04.2012

Здравствуйте, Юлия.

Прочтите, пожалуйста раздел "Часто задаваемые вопросы". Вот ссылка:

http://buy.kinomax.tomsk.ru/questions/#category2